Politique de confidentialité de Spingranny

Spingranny est exploité par Ceshiroza SRL, une société enregistrée au Costa Rica détenant la licence de jeu ALSI-202408027-FI2 délivrée par le Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez. Ceshiroza SRL n’est pas établie en Suisse et ne détient pas de licence GESPA ; le traitement des données est effectué conformément aux engagements de l’opérateur en matière de traitement des données et aux conditions de l’autorisation d’Anjouan.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification d’identité (KYC) nécessite des copies d’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et, le cas échéant, une copie du moyen de paiement utilisé. Les données de jeu couvrent les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les sélections de jeux. Nous collectons également des données d’appareil et de réseau, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil. Les cookies et technologies similaires enregistrent l’état de session, les préférences linguistiques et les analyses agrégées.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu. Nous utilisons les données d’identité et de transaction pour remplir nos obligations réglementaires en vertu de la licence d’Anjouan, notamment la vérification de l’âge, les contrôles anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions. Les données d’appareil et de session soutiennent la surveillance de la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous y avez consenti, nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications promotionnelles ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs tiers de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC requis en vertu de nos obligations AML. Les données peuvent être divulguées au Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros (licence ALSI-202408027-FI2) et aux forces de l’ordre ou autres autorités lorsque nous y sommes légalement tenus. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les dossiers de compte et de transaction pendant cinq ans après qu’un compte de joueur devient inactif ou est fermé, conformément aux exigences réglementaires et anti-blanchiment d’argent documentées de l’opérateur. Certaines catégories de données, telles que les documents de vérification d’identité, peuvent être conservées pendant la même période pour satisfaire aux obligations KYC. Une fois la période de conservation applicable expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation que nous devons respecter.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat, vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans un délai raisonnable et en tout état de cause dans les 30 jours.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et aux droits sur les données peuvent être envoyées à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est nommé dans notre documentation actuelle ; l’équipe de support traite toute correspondance relative à la confidentialité et transmettra en interne si nécessaire.